Přestaňte štvát své zákazníky
svým webem či e-shopem
- Zjistěte, proč u vás lidé nenakupují.
- Odhalte, co zákazníky vytočí do zběsilého klikání.
- Předcházejte chybám.
- Ukažte své přednosti.
- Zvyšte zisky.
SOS: něco nefunguje
Analýza konverzní cesty, která vám ukáže, kde děláte chyby. Kouknu se na celou cestu: od reklamy, přes prodejní stránku, po tu děkovací a vyhodnotím:
- proč se lidé na prodejní stránce otočí a nenakoupí.
- kde děláte grafické chyby.
- zda komunikujete srozumitelně a jasně.
- co je potřeba upravit, abyste lépe prodávali.
Nastartujte svůj web
1.
Analýza webu/e-shopu
Odhalte, co máte na webu špatně a jak to napravit, aby vám lépe fungoval.
2.
Web copywriting
Potřebujete nové texty nebo upravit stávající? Chcete doladit ty, které napsala AI?
3.
Návrh nového webu či redesign stávajícího?
Navrhněte jakoukoli stránku webu tak, aby fungovala jak z hlediska UX, tak copy.
Nejnovější reference
Web pro Ditejakodar.cz, PhDr. Martina Jurčová
„Spolupráce s Míšou byla skvělá. Důsledně a citlivě poslouchá vaše představy a ve všem se snaží najít tu správnou cestu, aby to bylo nejen designově dokonalé, ale i prakticky účelné a funkční.
Uvědomila jsem si, jak je důležité na web koukat očima klienta, který moje řádky čte a navnadit se na něj, abych přesně věděla co a jak potřebuje. Naučila jsem se také, jak písmo nebo barvy ovlivňují celkový dojem z webu a jak je to vše moc důležité.
Míša je fakt člověk, který dobře rozumí tomu co dělá. Naše cesty se potkaly, když jsem měnila směr mého online projektu a potřebovala jsem k tomu graficky vytvořit web. Jsem moc ráda, že se známe, protože vím, kam se obrátit i do budoucna.
Děkuji.“
Ukázka pocitů a emocí, které každý web provázejí.
Doporučuji video zobrazit na celý displej, v telefonu na šířku.
Podpořte jeho funkčnost
1.
Konzultace
Nevíte kam umístit tlačítko? Jak navrhnout homepage? Atp.? Nechte si poradit.
2.
Návrh prodejní stránky
Prodáváte kurz/workshop/služby, ale pořád stránka není nic moc?
Spolupráce
Doplňkové služby
Přednášky, správa sociálních sítí – komunikace, recenze, kurzy na míru vašim potřebám.
Celý život jsem se připravovala na pozici UX designera
Došlo mi to až nedávno. Každá část mého života mi do mé práce přidává zkušenost, která je neocenitelná a nikdo jiný ji prostě nemá.
- Marketing: Kolem něj se motám už od střední školy.
- Psychologie: Poznávat, jak se lidé rozhodují mě bavilo vždycky a otázky typu: „Proč si někdo koupí…“ mě nikdy nepřestávají bavit. Asi proto jsem byla dlouhá léta účastníkem výzkumů.
- UI: ve webech se pohybuji už pár let taky. Do toho dávám i svou vášeň k umění. Ať už tím, že maluju, fotím nebo se inspiruji u kolegů designerů.
- Jsem trošku „crazy“, plná energie. Máma mi to říkala vždycky. A to mi umožňuje dávat vám jedinečné designy.
6 výhod pro vaše podnikání
Systematičnost
Procházím stránky od A do Z a nepřeskakuji nahodile jednotlivé prvky.
Jsem jednotlivec
Od počátku jednáte pouze se mnou. Vyhnete se nedorozuměním a přešlapům.
Jasná cena
Dopředu víte, kolik zaplatíte. Ať už v rámci dohody, cenové nabídky, či výběru konkrétního balíčku.
Zainteresovanost
Pokud narazím na něco, co mi nesedí nebo vám mohu pomoci i jinak, nebojím se to říct. Využívám svých kontaktů.
Dodržování termínů
Svou práci dodám v termínu, který vám sdělím dopředu. A jak řeknu, tak platí.
Jsem motivátor
Mé konzultace a analýzy mají jeden vedlejší účinek. Nenechají vás spát. Budete mít nesmírnou potřebu chybu okamžitě napravit.
Nahlédněte mi pod ruce a inspirujte se u mých projektů
SOS: něco nefunguje
„Míšu jsem oslovila v době běžící reklamy na 4denní výzvu zdarma, která neměla kýžené výsledky. Chtěla jsem znát její náhled na konverzní cestu. Nabídla mi svoji službu SOS: něco mi nefunguje. Očekávala jsem avizované 15minutové video.
Ovšem získala jsem více než hodinový podrobný výklad toho, jak některé grafické či textové prvky v mých kreativách a na webu působí a jak je můžu vylepšit.
Navíc jsem pochopila, jak číst chování návštěvníků na webových stránkách. Míša se vyjádřila opravdu ke všem materiálům, které ode mě získala.
Tato služba není jen o radách, co teď upravit. Můžu a budu z ní čerpat v každém dalším podnikatelském kroku.“
Vendula Kosňovská
koučka
Grafický návrh prodejní stránky
„S Míšou je velmi jednoduchá a jasná komunikace. Co řekne to platí. Překvapilo mě, co všechno nejdřív po mě Míša chtěla vědět, než se pustila do práce.
Díky tomu jsem si uvědomila, jak skvělý produkt vlastně mám. Přesně jsem věděla, co se bude dít a jak dlouho to bude trvat.
Míša je profesionál a moje prodejní stránka vypadá mnohem lépe než jsem ji měla já sama.
Dala do textu přesně to, co kurz nabízí a co ženy získají. Přesně, jak jsem chtěla, ale sama jsem toho nebyla schopná. Moc děkuji. „
Michaela Kuchovská
masérka
SOS: něco nefunguje
„Od Míši jsme si objednali službu SOS: něco nefunguje. Nakonec jsme tuto službu na naše přání čerpali až po kampani a vzali ji jako vylepšení pro další kampaň stejného produktu.
Míša s námi komunikovala rychle, spolehlivě a velmi svižně: udělala si na nás čas opravdu bleskově a všechno probíhalo přesně podle domluvy.
Skvěle se pohybuje jak v Hotjar tak v GA takže stačilo dát přístupy a výstupy si zajistila sama.
Dostali jsme od ní obsáhlou video zpětnou vazbu, kde nám přímo na naší prodejní stránce ukazovala konkrétní postřehy a doporučení.
Video bylo velmi pečlivě zpracované a přineslo nám hned několik aha momentů a námětů na vylepšení. V rámci služby nám také pomohla doladit e-maily a přidala praktické tipy na vylepšení příští kampaně.
Míšo, moc děkujeme za skvělou spolupráci, rychlou reakci a podporu. Rádi se na tebe zase obrátíme.“
Tým Bydli Lépe
YogaStory.cz
Zpětná vazba, ladění detailu produktu včetně textu
Odrazovým můstkem se stala zpětná vazba webu, která odhalila nedostatky na homepage a v detailu produktu. Vytvořili jsme nový popisek produktu a začlenili grafiku.
Výsledek?
„Popisek funguje skvěle. Délka pobytu zákazníka narostla. Nejvíce to bude znát až květen, červen. Vidím, že váš popisek dá zákazníkovi všechno, co potřebuje a náš starý byl pro ně málo a lidi klikali na co neměli! 😀 Takže paráda, váš popisek tam bude ještě hoodně dlouho :)“
A ještě nekončíme…
VyspímeSe.cz
Kompletní vyladění e-shopu
Klient mě kontaktoval s tím, že jeho e-shop podle některých ohlasů působí neaktuálně. Rád by ho trochu posunul, vyladil a aktualizoval.
Začali jsme analýzou e-shopu, která odhalila závažné chyby, které bylo třeba ihned opravit. V první řadě potřeboval vidět, jak bych jednotlivé prvky změnila. Proto využil grafických návrhů doplněných o zadání pro kodéra. Ve druhé fázi jsem kontrolovala správné nasazení na web a samotnou funkčnost.
Realizace: 2021 – doposud vyspimese.cz
Tasty Coffee
Popisky produktů
„Spolupráci s paní Hakenovou jsme začali na počátku našeho projektu s kávou, kde bylo zadání pro copywritera vytvoření popisku produktu. Paní Hakenová pro nás připravila popisy produktu kdy dokonale vystihla popis káv. Popisky jsou velmi přehledně a stručně napsány. Líbí se mi vystižení významu daných káv společně s výstižným popisem u daných produktu kterou slouží jako doplňkový prodej. Z celého našeho týmu Tasty coffee Vám tímto děkujeme za spolupráci.“
Realizace: 2022 tastycoffee.cz
Ukázky popisků produktů
„Velmi oceňuji kladný přístup a profesionalitu 
. Úprava textů a zásah do stránek se nám společnými silami povedl. Umí poradit a vše srozumitelně vysvětlit. Ještě jednou za vše děkuji.“
Alena Zounová
Pyžamový ráj Rozárka
„Zpětná vazba byla neuvěřitelná. Měla jsem pocit, že znáte mé stránky do detailu a ty postřehy jsou neuvěřitelně užitečné. Neumím ani popsat, jak dobré to je. Je těžké předem vašim budoucím zákazníkům popsat, jak dobré to je. Kdo se rozhoduje, určitě neváhejte.“
Lucia Čapková
Dotarttherapy
„Michaela pro Skrblíka zpracovávala instruktážní články a návody na celou řadu témat. Dokázala velmi dobře pochopit danou problematiku a vysvětlit ji srozumitelným způsobem i laikovi. Vždy dodržovala smluvené termíny a práci odevzdávala ve výborné kvalitě. Doporučuji ji ke spolupráci.“
Ivo kroupa
Skrblik.cz
